Dodací podmínky


Dodání
Jsme povinni doručit na adresu položky, nikoliv jméno. Důrazně doporučujeme použít soukromou adresu, abyste zajistili, že dostanete zásilku a zabránili ztrátě zásilky. Pokud jako doručovací adresu použijete veřejné / obchodní místo, společnost Ancient Chemistry nenese odpovědnost, pokud dojde ke ztrátě zásilky po doručení a pokud je na sledování přítomen podpis.

Doba zpracování zásilky
Všechny objednávky jsou zpracovány ve stejný den, pokud jsou objednány před 3pm od pondělí do pátku. Objednávky se nedodávají a obvykle se nedodávají o víkendech nebo svátcích. Pokud se setkáváme s velkým množstvím objednávek, může dojít ke zpoždění zásilek o několik dní. Počkejte prosím na doručení další dny v tranzitu. Pokud dojde k výraznému zpoždění při odeslání vaší objednávky, budeme vás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Přepravní sazby a odhady dodávek
Přepravní poplatky za vaši objednávku budou vypočítány a zobrazeny při pokladně. Odhady doručení se vztahují na objednávky zadané před 3pm a platí pouze ve všední dny.

Royal Mail Tracked 48 (2-3 pracovní dny): Zdarma
DPD příští pracovní den (objednávka 3pm po-pá): £ 3.98
DPD příští pracovní den před 12 (objednávka 3pm po-pá): £ 7.98
* Doručení přes noc je k dispozici pouze pro objednávky s dodacími adresami ve Velké Británii. Někdy může dojít ke zpoždění dodávky.

Mezinárodní objednávky
Přepravní poplatky za vaši objednávku budou vypočítány a zobrazeny při pokladně.

Royal Mail International sledován a podepsán / 3-10 pracovní dny / £ 9.99
Ancient Chemistry používá Royal Mail, kteří spolupracují s důvěryhodnými doručovacími partnery, aby doručili vaši mezinárodní poštu. Seznam jejich mezinárodních dodacích partnerů najdete zde. Poznámka: Tento seznam není potvrzením zemí, do kterých dodáváme.

Potvrzení zásilky a sledování objednávek
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením zásilky obsahující vaše sledovací čísla. Sledovací číslo bude aktivní do 24 hodin.

Cla, cla a daně
Ancient Chemistry nezodpovídá za žádná cla a daně vztahující se k vaší objednávce. Za veškeré poplatky uložené během přepravy nebo po přepravě odpovídá zákazník (tarify, daně atd.).

Náhrada škody
Ancient Chemistry nezodpovídá za žádné produkty poškozené nebo ztracené během přepravy. Ale pokud jste obdrželi objednávku poškozenou, kontaktujte nás a prodiskutujeme výměnu.

Než nás budete kontaktovat, uschovejte prosím veškerý obalový materiál a poškozené zboží.

vrací politiky
Naše zásady vrácení a vrácení peněz poskytují podrobné informace o možnostech a postupech pro vrácení vaší objednávky.

Otáčejte, abyste vyhráli Ikona Spinner